ООО «Газпром межрегионгаз Курган» напоминает своим потребителям о том, что большую часть вопросов, связанных с передачей показаний и расчетами за поставку газа можно решить удаленно, без посещения абонентских пунктов, и рекомендует максимально использовать дистанционный метод взаимодействия со специалистами компании, чтобы не допустить распространения заболевания, вызываемого новым коронавирусом.
Вся необходимая клиентам информация с указанием телефонов и электронной почты опубликована на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Курган» в разделе «Реализация природного газа населению» (https://www.kurgangrc.ru/?q=node/53).
Произвести оплату, в том числе с использованием банковских карт и QR-кода, просмотреть историю начислений, передать показания за потребленный газ, направить заявки на дополнительные услуги можно через электронный сервис «Личный кабинет» на сайте поставщика газа: www.kurgangrc.ru или по прямой ссылке «Мой ГАЗ» (https://мойгаз.смородина.онлайн). Обновленная версия «Личного кабинета абонента» (ЛКА 4.0) доступна как для персональных компьютеров, так и в виде мобильных приложений на платформах iOS и Android.
Круглосуточно к вашим услугам – система автоматического приема показаний приборов учета природного газа по телефонам: (3522) 66 - 04 - 04, +7 922 578 04 04, вы также можете отправить текстовое сообщение с номером лицевого счета и текущими показаниями счетчика через Viber и WhatsApp на номер: +7 912 520 14 50, на электронный адрес: abongaz@mail.ru или через SMS-сервис: +7 912 834 89 13, +7 912 521 17 02.
Также информацию можно узнать по телефонам территориальных абонентских пунктов Курганского и Шадринского участков ООО «Газпром межрегионгаз Курган», указанных на сайте в разделе «Реализация природного газа населению/Абонентские участки» или в квитанциях на оплату газа.
Вопросы, связанные с газификацией домовладений, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования, абоненты могут уточнить у специалистов АО «Газпром газораспределение Курган».
В частности, заявки на газификацию, на ремонт и техническое обслуживание газового оборудования, установку или замену газовых счетчиков, на оказание других услуг можно подать прямо на сайте ГРО: https://kurgangazcom.ru/zayavka_eo/ в разделе «Потребителям».
Эти вопросы также можно решить, направив электронное письмо на адрес: mail@kurgangazcom.ru или eo@kurgangazcom.ru либо по адресам электронной почты филиалов и участков газораспределительной компании, указанных на сайте акционерного общества (https://kurgangazcom.ru/eo/).
Кроме того, в отделе по работе с клиентами АО «Газпром газораспределение Курган» работает многоканальный номер: 8 (3522) 45-82-42. Аварийные заявки принимаются в АО «Газпром газораспределение Курган» по телефонам: 04, 104 (по мобильной связи).
«Наша компания работает по обычному графику, все сотрудники проинструктированы о неукоснительном выполнении санитарных норм и правил, направленных на профилактику коронавирусной инфекции, - отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Курган» Юрий Фишер. – В то же время, учитывая общую ситуацию, мы делаем все возможное совместно с нашими коллегами из АО «Газпром газораспределение Курган», чтобы минимизировать риски. Здоровье наших потребителей в приоритете».
